Laura de la Mar

Laura de la Mar

Wat Laura uniek maakt? Ze is dé expert van Nederland op het gebied van gastvrijheid en gastvrij leiderschap. Ze is onder andere gedragsveranderkundige en founder van Gastvrijheid in Bedrijf. Ze is bevlogen, inspirerend, interactief, praktisch en activerend.

Laura’s passie voor gastvrijheid drijft haar om de wereld een vriendelijkere en gelukkigere plek te maken. Ze gelooft sterk in het “Wat je geeft, krijg je terug”-principe, en dit komt tot uiting in haar werk als auteur, keynote-spreker en haar actieve aanwezigheid op sociale media.

Lezingen gegeven door Laura de la Mar

• Gastvrijheid
• Gastvrij leiderschap

Laura is ook in de mogelijkheid om workshops te geven.

Achtergrond Laura de la Mar

Laura is een vooraanstaand expert in gastvrijheid en gastvrij leiderschap. Sinds 2007 heeft ze zich toegelegd op het ontwikkelen en verankeren van gastvrijheid in organisaties, met een bijzondere focus op psychologie, gedrag en veranderkunde. Als directeur van ‘Gastvrijheid in Bedrijf’ sinds 2013, werkt ze samen met haar team om gastvrijheid te integreren in het DNA van diverse organisaties. Ook is Laura gecertificeerd als professional keynote speaker door Speakersclub.nl.

Ze schreef de volgende boeken:

• Gastvrij leiderschap (2023) Voormalig #1 in de top 100 leiderschapsboeken bij Managementboek.nl.
  Veel bedrijven willen zich onderscheiden door gastvrijheid, maar weinig bereiken de top. Medewerkers vinden het onzin: we zijn toch al gastvrij? In de praktijk ligt het gebrek aan gastvrijheid zelden aan medewerkers. Leiders, formeel en informeel, spelen een cruciale rol in het creëren van een gastvrije cultuur. In dit boek lees je hoe je een gastvrije cultuur creëert waarin medewerkers graag werken en gasten graag terugkomen.
• Het geheim van gastvrijheid (2019)
  Gastvrijheid leer je natuurlijk niet uit een boekje. Maar het zet je wel aan het denken en biedt praktische handvatten voor mensen uit alle branches om de gastvrijheid in jouw bedrijf te versterken. Dit boek is geschikt voor iedereen die wel eens te gast is of werkt in een dienstverlenend beroep, ongeacht in welke branche je werkt, of je in een klein of groot bedrijf werkt en of je leidinggevend of leidingnemend bent.

Interesse in een lezing van Laura de la Mar of heb je een vraag?

Neem vrijblijvend contact met ons op via het contactformulier of telefonisch via 072 750 74 22.