Tom Compaijen

Tom Compaijen

Tom Compaijen onderscheidt zich als crisisexpert door zijn unieke combinatie van praktijkervaring in crisisteams, wetenschappelijke kennis van de hersenen en bewezen methodologie voor effectieve crisiscommunicatie. Hij ziet het als zijn missie om organisaties te helpen het onverwachte te verwachten. Tom heeft een bewezen trackrecord in het managen van grote crises, zoals bij MH17, de coronapandemie en terrorismedreigingen.

Tom Compaijen is uniek als crisis expert. Hij verbindt namelijk wetenschappelijke kennis van de hersenen met praktijkervaring uit meer dan 20 crisisteams – van terrorismedreiging tot corona. Deze combinatie zorgt voor een dieper begrip van menselijk gedrag tijdens crisis.

Hij ontwikkelde de ‘7 principes voor goede crisiscommunicatie’, een bewezen methodiek die organisaties helpt om in de ‘heat of the moment’ de juiste keuzes te maken. Deze principes zijn inmiddels toegepast bij grote crises door heel Nederland. Zijn aanpak is direct implementeerbaar voor elk type organisatie – van ministerie tot ziekenhuis.

Lezingen van Tom Compaijen

1) We moeten het onverwachte gaan verwachten: Inspirerende lezing over de 7 principes voor goede crisiscommunicatie, met voorbeelden uit de praktijk en inzichten over hoe je voorbereid kan zijn op elke crisis.
2) Crisis en de hersenen: Lezing over de neurobiologie van crisismanagement en -communicatie, waarbij de werking van de hersenen wordt gekoppeld aan effectieve besluitvorming en communicatie tijdens crisis.
3) AI en crisiscommunicatie: Workshop en inspiratiesessie over het praktisch toepassen van AI-tools, zoals ChatGPT in crisissituaties, voor snellere en effectievere crisiscommunicatie.

Waarom nu actie nodig is:

• Het is niet de vraag óf maar wánneer een crisis je organisatie raakt
• De impact van een verkeerde reactie kan levens, het vertrouwen van relaties schaden, en miljoenen euro’s kosten
• De samenleving wordt complexer en meer verweven, wat risico’s vergroot
• Nieuwe dreigingen zoals cyberaanvallen, klimaateffecten en geopolitieke spanningen nemen toe
• Teams moeten sneller dan ooit reageren door sociale media en 24/7 nieuws
• Traditionele crisisplannen zijn niet meer toereikend voor moderne uitdagingen
• Crisisteams worden overvallen door gebeurtenissen en reageren te reactief
• Plannen en draaiboeken blijken in de praktijk niet te werken

Achtergrond Tom Compaijen

Tom Compaijen combineert zijn achtergrond in de neurowetenschappen met vijftien jaar praktijkervaring in crisisteams.

Crisiscoördinator bij grote crises
Hij werkte eerder als crisiscoördinator voor het Ministerie van Volksgezondheid (VWS) en als adviseur crisiscommunicatie voor Gemeente Amsterdam onder burgemeester Eberhard van der Laan. Hij zat in crisisteams bij terroristische dreigingen, grootschalige stroomuitval, ICT-verstoring en datalekken, corona, MH17, grote branden, de ontruiming van het VUMC en het bezoek van president Obama aan het Museumplein.

Momenteel is Tom werkzaam als reservist bij de Defensie. Als reserveofficier (eerste luitenant) heeft Tom veel kennis opgedaan van de militaire werkwijze en die hij ook weer toepast in crisismanagement en crisiscommunicatie.

Trainer en adviseur
Ook adviseert en traint Tom veel verschillende organisaties op het gebied van crisiscommunicatie en crisismanagement. Van het Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat, Gemeente Rotterdam en UNESCO tot Nationale Politie, Defensie en het OLVG-ziekenhuis. Van ProRail, Liander en RAI Amsterdam tot Mauritshuis en ID&T.

Geïnteresseerd in een lezing van Tom Compaijen?

Met zijn kennis van de hersenen, ervaring uit de praktijk en doorleefde principes maakt hij teams en organisaties weerbaarder voor elke crisis.